Tutorial Cara Mengatasi Error Instalasi VMware Horizon Client di Windows 11

VMware Horizon Client memungkinkan Anda untuk terhubung ke citra desktop virtual dari komputer klien Anda. Namun, terkadang instalasi VMware Horizon Client gagal dan menampilkan pesan "Install Failed" atau pesan kesalahan lainnya. Artikel ini akan membahas cara mengatasi masalah ini.

Masalah Umum dan Solusi

Install Failed:

Pesan Kesalahan: "Service ‘VMware Experience Management Service’ (vmwetlm) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services."

Solusi:

• Jalankan Installer dengan Hak Akses Administrator: Klik kanan pada media instalasi dan pilih "Run as administrator". Konfirmasi dengan mengklik "Yes" pada prompt UAC (User Account Control). Jika masalahnya disebabkan oleh kurangnya hak akses, metode ini akan menyelesaikannya.

VMware Horizon Client Tidak Terpasang:

Solusi:

1. Jalankan Installer dengan Hak Akses Administrator: Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, menjalankan installer dengan hak akses administrator dapat mengatasi masalah hak akses.

2. Unduh Versi Terbaru .NET Framework: .NET Framework menyediakan lingkungan bagi aplikasi yang ditulis dalam .NET untuk berjalan. Utilitas ini biasanya sudah diinstal pada komputer Anda, tetapi mungkin mengalami masalah atau sudah usang sehingga tidak berfungsi dengan benar. Oleh karena itu, Anda perlu menginstal versi terbaru .NET Framework di komputer Anda.

   • Kunjungi dotnet.microsoft.com.

   • Klik tautan untuk versi terbaru .NET Framework dan unduh .NET Framework 4.8.1 Runtime (versi terbaru saat ini).

   • Jalankan file yang diunduh dan mulai proses instalasi.

3. Reinstal Microsoft .NET Framework: Jika Anda mendapatkan pesan "“.NET Framework 4.8.1 or a later update is already installed on this computer", Anda disarankan untuk menghapus fitur tersebut dan kemudian menambahkannya kembali.

   • Buka Control Panel dengan mencarinya di menu Start.

   • Ubah opsi View menjadi Large icons.

   • Klik Programs and Features > Turn Windows features on or off.

   • Cari .NET Framework 3.5 (including .NET 2.0 and 3.0) dan .NET Framework 4.8 Advanced Series, hapus centang, dan klik Ok.

   • Setelah fitur tersebut dihapus, centang kedua opsi satu per satu dan instal kembali.

   • Setelah menginstal ulang runtime environment .NET Framework, restart komputer Anda dan jalankan media instalasi VMware Horizon Client untuk melihat apakah masalahnya teratasi.

4. Pastikan File Hosts Tidak Bersifat Read-only: Saat Anda menginstal VMware Horizon Client, aplikasi tersebut perlu mengedit file hosts. Jika file hosts bersifat Read-only, instalasi akan gagal karena tidak dapat melakukan perubahan.

   • Buka File Explorer.

   • Navigasi ke C:\Windows\System32\drivers\etc.

   • Cari file hosts, klik kanan dan pilih Properties.

   • Pada tab General, hapus centang Read-only (jika dicentang), dan klik Apply > Ok.

   • Periksa apakah masalahnya teratasi.

   • Jika Anda hanya melihat file hosts.ics, klik kanan, pilih Rename, hapus ekstensi .ics, dan periksa apakah file tersebut masih dalam mode Read-only. Lakukan perubahan yang diperlukan.

   • Anda memerlukan hak akses administrator untuk melakukan langkah ini, sehingga jika Anda adalah administrator dan mendapatkan prompt UAC, cukup klik Yes dan kemudian hapus ekstensi.

5. Buat File Hosts Baru: Jika opsi Read-only sudah dicentang, tetapi Anda masih mengalami masalah, Anda disarankan untuk mereset file Hosts.

   • Jalankan File Explorer (Win + E), dan navigasi ke lokasi berikut:

           %systemroot% \system32\drivers\etc
         

     Use code with caution.

   • Ganti nama file Hosts menjadi hosts.bak. Anda mungkin perlu mengambil kepemilikan file terlebih dahulu.

   • Buat file Hosts baru dengan nilai default.

6. Perbaiki Visual Studio C++ Redistributable: Saat Anda menjalankan VMware Horizon Client, aplikasi tersebut akan memeriksa keberadaan Visual Studio C++ Redistributable. Jika komponen ini rusak, instalasi mungkin gagal. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memperbaiki Visual Studio C++ Redistributable. Setelah itu, periksa apakah masalahnya teratasi.

Bagaimana Cara Menginstal VMware Horizon Client di Windows 11?

• Kunjungi cloud.vmwarehorizon.com.

• Klik Install Horizon Native Client, kemudian buka Products A-Z, dan klik tautan untuk VMware Horizon.

• Unduh versi VMware Horizon yang Anda inginkan.

• Jalankan media instalasi untuk menginstal VMware Horizon Client.

Apakah Windows 11 Kompatibel dengan VMware Horizon?

Ya, VMware Horizon didukung di Windows 11, sama seperti klien Windows lainnya. Anda dapat mengikuti tutorial untuk menginstal utilitas di komputer Anda. Jika Anda mengalami kesalahan selama proses instalasi yang menampilkan pesan "Install Failed", lihat panduan yang disebutkan di atas.

Catatan:

• Pastikan Anda memiliki hak akses administrator untuk menjalankan installer VMware Horizon Client dan untuk melakukan perubahan pada file sistem seperti file Hosts.

• Perbarui sistem operasi Windows Anda ke versi terbaru untuk memastikan kompatibilitas dengan VMware Horizon Client.

• Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba solusi di atas, hubungi dukungan VMware untuk bantuan lebih lanjut.