Tutorial Cara Memperbaiki Microsoft Edge Berhenti/Gantung Saat Mengunggah File?

Pengalaman menjelajah internet bisa menjadi sangat menjengkelkan ketika browser Anda, dalam hal ini Microsoft Edge, tiba-tiba macet saat mengunggah file. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari file yang rusak hingga ekstensi browser yang bermasalah. Namun jangan khawatir, artikel ini akan memandu Anda melalui berbagai solusi yang bisa diterapkan untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Memperbarui Microsoft Edge dan Ekstensi Browser

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Microsoft Edge dan semua ekstensi browser yang terpasang sudah diperbarui ke versi terbaru.

• Buka Microsoft Edge dan klik tiga titik di sudut kanan atas, lalu pilih Help & feedback > About Microsoft Edge.

• Edge akan secara otomatis memeriksa pembaruan dan menginstalnya jika tersedia.

• Restart Edge untuk menerapkan pembaruan.

• Lakukan hal yang sama untuk memperbarui ekstensi browser dan cek pembaruan Windows secara manual.

2. Memeriksa dalam Mode InPrivate

Mode InPrivate di Microsoft Edge memungkinkan Anda menjelajah web tanpa menyimpan riwayat penjelajahan, cookie, atau data lainnya. Jika Anda tidak mengalami masalah saat mengunggah file dalam mode InPrivate, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh ekstensi browser, tema, atau pengaturan lainnya.

• Untuk membuka jendela InPrivate, tekan Ctrl+Shift+N atau klik kanan pada ikon Edge dan pilih New InPrivate window.

3. Menonaktifkan Ekstensi Edge

Ekstensi browser terkadang bisa menyebabkan konflik dan menyebabkan Edge macet saat mengunggah file.

• Untuk menonaktifkan semua ekstensi, buka menu tiga titik di sudut kanan atas, pilih Extensions, dan matikan sakelar di sebelah setiap ekstensi.

• Coba unggah file lagi. Jika Edge tidak macet, berarti salah satu ekstensi yang Anda nonaktifkan adalah penyebabnya.

• Aktifkan satu ekstensi secara bertahap dan coba unggah file lagi. Ulangi langkah ini hingga Edge macet. Ekstensi yang Anda aktifkan terakhir adalah penyebabnya.

4. Memeriksa dalam Mode Boot Bersih

Mode Boot Bersih memungkinkan Anda memulai Windows hanya dengan layanan dan driver yang diperlukan. Ini membantu Anda mengidentifikasi apakah aplikasi pihak ketiga yang berjalan di latar belakang mengganggu Edge.

• Jalankan msconfig di kotak pencarian dan tekan Enter.

• Pada tab Services, centang kotak Hide all Microsoft services.

• Klik Disable all.

• Pada tab Startup, klik Open Task Manager.

• Pada tab Startup, nonaktifkan semua item yang terdaftar.

• Restart komputer Anda.

Jika Edge tidak macet saat mengunggah file dalam mode Boot Bersih, Anda perlu mengidentifikasi aplikasi pihak ketiga atau layanan yang menyebabkan masalah.

5. Membuat Profil Edge Baru

Jika masalahnya terkait dengan profil Edge yang ada, membuat profil baru dapat menyelesaikannya.

• Buka menu tiga titik di sudut kanan atas, pilih Settings > Profiles.

• Klik Add profile.

• Berikan nama untuk profil baru dan pilih apakah Anda ingin menggunakan profil ini untuk semua situs web atau hanya untuk situs web tertentu.

• Klik Add.

Jika Edge tidak macet di profil baru, Anda dapat mulai menggunakannya dan menghapus profil lama. Semua bookmark dan ekstensi Anda akan tersedia ketika Anda masuk ke profil baru menggunakan akun Microsoft yang sama.

6. Mengatur Ulang Edge

Jika semua solusi di atas tidak berhasil, mengatur ulang Edge ke pengaturan defaultnya dapat membantu.

• Pastikan Anda masuk ke Edge dengan akun Microsoft Anda untuk menyimpan bookmark dan ekstensi Anda.

• Buka menu tiga titik di sudut kanan atas, pilih Settings > Reset settings.

• Klik Restore settings to their default values.

• Konfirmasi dengan mengklik Reset.

Masalah Umum dan Solusi

• Microsoft Edge Macet atau Crash: Selain masalah mengunggah file, Edge juga bisa macet atau crash. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi seperti menghapus cache dan cookie Edge, menonaktifkan akselerasi perangkat keras di Edge, atau mengatur ulang Edge.

• Edge Macet Saat Mencetak: Jika Edge macet atau crash saat mencetak, periksa printer default Anda. Jika Anda menggunakan printer jaringan dan printer tersebut dimatikan, perangkat lunak yang Anda gunakan untuk mencetak dapat macet. Penyebab lain dari masalah ini adalah driver printer yang rusak, periferal (dalam beberapa kasus), atau pembaruan Windows.

Semoga solusi-solusi yang diberikan di atas membantu Anda mengatasi masalah Edge yang macet saat mengunggah file. Jika masalah tetap ada, hubungi tim dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.