Beberapa pengguna melaporkan bahwa touchpad laptop mereka tidak berfungsi dengan baik saat mereka menghubungkan charger dan menggunakan laptop Windows mereka. Kursor mouse bergerak tidak menentu, pointer atau kursor terkadang berhenti bekerja, dan sebagainya. Di sisi lain, touchpad laptop berfungsi baik dalam mode baterai atau ketika charger dicabut. Touchpad laptop bekerja tidak semestinya untuk beberapa pengguna saat charger terpasang, tetapi mouse USB berfungsi baik.
Letakkan adaptor laptop di tempat yang terinsulasi.
Solusi sederhana ini telah membantu beberapa pengguna. Saat mengisi daya laptop, pastikan adaptor daya atau charger laptop tidak diletakkan di lantai atau menyentuh tanah, karena hal ini dapat menyebabkan masalah pentanahan listrik atau sistem pentanahan. Selalu letakkan adaptor daya di tempat yang terinsulasi, seperti meja kayu, benda plastik atau karet, kaca, dll. Gunakan perbaikan ini dan periksa apakah masalahnya telah hilang.
Selain itu, jika Anda menggunakan satu stopkontak atau soket dinding, pastikan itu tidak rusak atau longgar dan tidak ada percikan api atau fluktuasi tegangan. Jika ya, ganti stopkontak dinding atau biarkan teknisi melakukan pekerjaannya.
Selain itu, pastikan Anda menggunakan charger atau adaptor asli untuk laptop Anda dan bahwa itu tidak rusak (kabel tidak terbuka). Kita semua tahu bahaya menggunakan kabel dan charger murah, namun terkadang, kita tergoda olehnya. Charger murah dapat mulai menimbulkan masalah dari awal atau setelah beberapa waktu. Oleh karena itu, kita harus selalu menggunakan produk asli untuk peralatan listrik kita, bukan hanya laptop.
Perbarui atau unduh driver touchpad.
Driver yang kedaluwarsa untuk suatu perangkat dapat menyebabkan berbagai masalah seperti penurunan kinerja, ketidakstabilan perangkat, dll. Dalam hal ini, Anda harus memperbarui driver touchpad pada PC Windows 11/10 Anda. Untuk ini, buka aplikasi Pengaturan, dan navigasikan ke Pembaruan Windows > Opsi Lanjutan > Pembaruan Opsional. Cari pembaruan driver touchpad. Jika tersedia, pilih pembaruan untuk mengunduh & menginstalnya.
Periksa port pengisian daya laptop.
Masalahnya mungkin terletak pada port pengisian daya laptop seperti yang terjadi pada salah satu pengguna dengan masalah yang sama. Misalnya, jika jack input atau pin pengisian daya (pin bundar yang ditemukan di beberapa model laptop) bengkok atau terdorong kembali ke dalam laptop atau port pengisian daya longgar atau rusak, itu dapat menyebabkan masalah seperti itu. Dalam hal ini, Anda perlu mengganti port pengisian daya laptop atau membiarkan profesional melakukan tugas tersebut.