Tutorial Cara Memperbaiki Error Microsoft OneNote OneNote 0x0803D0010 dan Penyebabnya

Pengguna OneNote mungkin pernah mengalami masalah di mana Notebook OneNote tidak dapat disinkronkan dan memunculkan kode kesalahan 0x0803D0010. Kesalahan ini muncul ketika proses sinkronisasi gagal diinisialisasi atau diselesaikan, mengakibatkan gangguan transfer data ke penyimpanan cloud OneDrive. Artikel ini akan membahas masalah ini dan memberikan solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasinya.

Memahami Kesalahan 0x0803D0010

Kode kesalahan 0x0803D0010 biasanya menunjukkan adanya masalah dengan koneksi internet Anda, layanan Office, atau pengaturan OneNote. Berikut adalah beberapa penyebab umum kesalahan ini:

• Koneksi Internet yang Buruk: Sinkronisasi OneNote memerlukan koneksi internet yang stabil. Koneksi yang lemah atau terputus dapat menyebabkan kesalahan ini.

• Masalah dengan Layanan Office: Layanan Office seperti Microsoft Office Click-to-Run dan Microsoft Office Diagnostics Service mungkin mengalami gangguan yang dapat mengganggu proses sinkronisasi.

• Pengaturan Zona Waktu yang Salah: OneNote memerlukan waktu yang akurat untuk sinkronisasi dengan server. Jika zona waktu Anda salah, OneNote mungkin mengalami masalah dalam terhubung.

• Masalah dengan Opsi Sinkronisasi Otomatis: Sinkronisasi otomatis OneNote dapat mengalami gangguan atau berhenti bekerja, menyebabkan kesalahan sinkronisasi.

• Notebook OneNote yang Rusak: File OneNote yang rusak atau corrupt juga dapat mengakibatkan masalah sinkronisasi.

• Versi OneNote yang Ketinggalan: Versi OneNote yang sudah ketinggalan zaman mungkin tidak kompatibel dengan perubahan terbaru pada API dan protokol sinkronisasi OneDrive.

• File Cache OneNote yang Rusak: File cache OneNote menyimpan data sementara yang membantu OneNote mengakses sumber daya dengan lebih cepat. File cache yang rusak dapat menyebabkan kesalahan sinkronisasi.

Solusi untuk Mengatasi Kesalahan 0x0803D0010

Berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi kesalahan 0x0803D0010 dan membuat Notebook OneNote Anda dapat disinkronkan kembali:

1. Periksa Koneksi Internet Anda:

   • Uji Kecepatan Internet: Gunakan situs web penguji kecepatan internet untuk memeriksa bandwidth Anda. Jika bandwidth Anda rendah, restart router Anda dengan mencabut kabelnya, menunggu beberapa detik, dan kemudian mencolokkannya kembali.

   • Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda: Jika masalah tetap ada, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

2. Restart Layanan Office:

   • Buka Layanan: Cari "Layanan" di menu Start dan buka aplikasi Layanan.

   • Restart Layanan Office: Cari "Microsoft Office Click-to-Run Service" dan klik kanan, lalu pilih "Restart." Lakukan hal yang sama dengan "Microsoft Office Diagnostics Service" jika tersedia.

   • Restart Layanan Lainnya: Jika Anda memiliki layanan Office lainnya, restart juga layanan tersebut.

   • Verifikasi Hasil: Setelah restart, periksa apakah masalah sinkronisasi telah teratasi.

3. Atur Zona Waktu yang Benar:

   • Buka Pengaturan: Buka "Pengaturan" di Windows.

   • Atur Zona Waktu: Pergi ke "Waktu & Bahasa > Tanggal & Waktu."

   • Periksa Zona Waktu: Periksa zona waktu yang tercantum dan ubah jika tidak benar. Jika "Atur zona waktu secara otomatis" tidak aktif, aktifkan.

   • Verifikasi Hasil: Setelah mengubah zona waktu, periksa apakah masalah sinkronisasi telah teratasi.

4. Restart Opsi Sinkronisasi Otomatis:

   • Buka OneNote: Buka aplikasi OneNote.

   • Nonaktifkan Sinkronisasi Otomatis: Buka "File > Opsi" dan pergi ke tab "Sinkronisasi." Nonaktifkan "Sinkronkan Notebook Otomatis."

   • Tutup OneNote: Tutup aplikasi OneNote.

   • Aktifkan Sinkronisasi Otomatis: Buka kembali OneNote dan aktifkan kembali "Sinkronkan Notebook Otomatis."

   • Verifikasi Hasil: Periksa apakah masalah sinkronisasi telah teratasi.

5. Sinkronkan Notebook Secara Manual:

   • Buka OneNote: Buka aplikasi OneNote.

   • Lihat Status Sinkronisasi: Buka "File > Info > Lihat Status Sinkronisasi."

   • Sinkronkan Secara Manual: Pilih "Sinkronkan secara manual" dan kemudian pilih "Sinkronkan Semua" untuk menyinkronkan semua notebook yang belum disinkronkan.

   • Tunggu Proses Sinkronisasi: Tunggu beberapa menit hingga proses sinkronisasi selesai.

   • Verifikasi Hasil: Periksa apakah masalah sinkronisasi telah teratasi.

6. Perbarui OneNote:

   • Buka OneNote: Buka aplikasi OneNote.

   • Perbarui OneNote: Buka "File > Akun" dan cari "Opsi Pembaruan." Klik "Perbarui Sekarang."

   • Instal Pembaruan: Tunggu hingga pembaruan terinstal.

   • Verifikasi Hasil: Setelah OneNote diperbarui, periksa apakah masalah sinkronisasi telah teratasi.

7. Bersihkan Cache OneNote:

   • Buka OneNote: Buka aplikasi OneNote.

   • Cadangkan Notebook: Buka "File > Info > Opsi." Klik "Cadangkan Semua Notebook Sekarang" di bagian "Simpan & Cadangkan."

   • Temukan Lokasi Cache: Di tab "Simpan & Cadangkan," salin lokasi file cache.

   • Buka File Explorer: Buka File Explorer dan buka lokasi file cache yang Anda salin sebelumnya.

   • Hapus Folder Cache: Buka folder "16.0" dan kemudian hapus folder "cache."

   • Verifikasi Hasil: Periksa apakah masalah sinkronisasi telah teratasi.

Kesimpulan

Jika Notebook OneNote Anda tidak dapat disinkronkan dan menampilkan kode kesalahan 0x0803D0010, Anda dapat mencoba solusi yang telah disebutkan di atas untuk mengatasi masalah ini. Jika masalah tetap ada, Anda dapat menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.