Sebagai gamer PC, Steam menjadi aplikasi yang sangat penting dan umumnya berjalan tanpa masalah. Namun, terkadang Anda mungkin mengalami masalah yang mengganggu seperti error “Akses Ditolak” di Steam, yang menghalangi Anda untuk meluncurkan dan memainkan game favorit. Tenang, ada beberapa solusi mudah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini.
1. Jalankan Steam sebagai Administrator
Untuk memastikan Steam berjalan dengan izin yang tepat, jalankan aplikasi sebagai Administrator.
Tekan CTRL + ALT + Del untuk membuka Task Manager.
Pada tab “Proses”, cari Steam, klik kanan, dan pilih “Akhiri Tugas”.
Buka Pencarian Windows, ketik “Steam”, klik kanan aplikasi, dan pilih “Jalankan sebagai administrator” untuk menjalankan aplikasi dengan izin penuh.
2. Bersihkan Cache DNS
Anda juga dapat mencoba membersihkan cache DNS dan mereset WINSOCK. Ini akan menghapus catatan DNS yang sudah usang atau rusak dari memori komputer Anda, yang penting untuk memetakan nama domain ke alamat IP.
Klik kanan tombol “Start” dan pilih “Terminal (Admin)”.
Jalankan perintah berikut satu per satu untuk membersihkan DNS:
3. Gunakan VPN atau Nonaktifkan VPN yang Ada
Ada kemungkinan Steam telah memblokir alamat IP Anda untuk sementara waktu atau ISP Anda membatasi akses Anda ke VPN. Untuk menguji ini, Anda dapat menggunakan VPN, yang akan memberikan Anda IP baru dan memungkinkan Anda untuk mengakses platform. Anda dapat menggunakan aplikasi VPN gratis seperti Windscribe atau Proton VPN.
Unduh dan instal ProtonVPN gratis.
Hubungkan ke server VPN.
Luncurkan aplikasi Steam, coba akses akun Anda, dan lihat apakah berhasil.
Jika Anda tidak berhasil, periksa apakah Steam sedang down. Jika Anda dapat mengakses Steam melalui VPN, tunggu beberapa saat, dan jika masalah tetap ada, hubungi dukungan Steam atau ISP Anda.
Pertanyaan Umum:
Mengapa saya tidak dapat mengakses game saya di Steam?
Pembelian Anda mungkin masih diproses jika Anda tidak mendapatkan tanda terima. Periksa riwayat pembelian Anda dan lihat apakah pembelian sudah ada. Jika sudah ada, Anda dapat mengkliknya untuk melihat apakah sudah selesai. Jika sudah selesai, tetapi Anda tidak dapat menemukan game tersebut, coba tutup Steam dan buka kembali.