Pecinta Star Wars: The Old Republic (SWTOR) pasti pernah merasakan kekecewaan ketika ingin menjelajahi galaksi, namun terhambat oleh error yang tiba-tiba muncul. Salah satu error yang paling sering muncul adalah "This application has encountered an unspecified error Please try this patch again". Error ini biasanya muncul saat Anda mencoba menjalankan launcher SWTOR di Windows 10 dan Windows 11.
Error ini bisa muncul saat Anda mencoba mengunduh patch game, seperti patch 5.5a, 5.10, 4.7 3a, 3.3.1, atau saat mencoba menjalankan launcher SWTOR. Masalah ini umumnya muncul karena masalah dengan mekanisme pengunduhan patch game, yang mungkin gagal atau mengalami kesulitan dalam terhubung ke server game karena firewall atau antivirus.
Banyak pengguna melaporkan bahwa BitRaider, teknologi yang digunakan untuk mempercepat proses download dan streaming game, menjadi penyebab utama error ini. Namun, error ini juga bisa disebabkan oleh masalah lain, seperti firewall, antivirus, atau pengaturan game yang tidak tepat.
Solusi Jitu Atasi Error "This application has encountered an unspecified error"
Berikut adalah beberapa solusi jitu untuk mengatasi error "This application has encountered an unspecified error" di SWTOR:
1. Akhiri Proses BitRaider
BitRaider, seperti yang disebutkan sebelumnya, memang dapat mempercepat proses download dan streaming game, namun terkadang mengalami masalah yang bisa memicu error. Solusinya adalah mengakhiri proses BitRaider dan menghapus foldernya dari Windows.
Berikut langkah-langkahnya:
Tekan CTRL+ALT+DELETE untuk membuka Task Manager. Atau klik kanan pada taskbar dan pilih Task Manager.
Di tab Processes, cari bitraider.exe. Mungkin terdapat beberapa instance dari bitraider.exe.
Klik kanan pada masing-masing proses bitraider.exe dan pilih End Task.
Anda juga dapat mencoba mencari BRSptsvc.exe dan brw.exe. Pilih masing-masing proses dan klik kanan lalu pilih End Task.
Jika muncul dialog "Do you want to end the process tree of bitraider.exe?", pastikan Anda memilih End process tree.
2. Restart Perangkat
Salah satu solusi paling sederhana untuk masalah game atau error random di Windows adalah dengan me-restart perangkat.
Klik pada menu Start dan pilih Power options.
Pilih Restart atau Shutdown.
Setelah melakukan restart, jalankan SWTOR dan cek apakah error sudah teratasi.
3. Tambahkan Pengecualian Firewall untuk SWTOR
Firewall Windows atau firewall pihak ketiga mungkin memblokir launcher SWTOR untuk terhubung ke server, yang menyebabkan munculnya error "This application has encountered an unspecified error". Anda dapat menambahkan proses game ke dalam daftar pengecualian firewall untuk mengatasi masalah ini.
Berikut langkah-langkahnya:
Cari Control Panel di kolom pencarian Windows.
Buka Control Panel.
Pilih All Control Panel Items.
Temukan dan buka Windows Defender Firewall.
Di menu sebelah kiri, pilih Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
Klik Change settings.
Di daftar Allowed Apps and features, cari Star Wars: The Old Republic.
Centang kedua kotak Private dan Public.
Klik OK untuk menyimpan perubahan dan restart Windows 10.
Jalankan launcher SWTOR dan cek apakah error sudah teratasi.
4. Tambahkan Pengecualian Antivirus untuk SWTOR
Program antivirus yang terinstal atau Windows Defender Antivirus mungkin memblokir launcher game dan mencegahnya terhubung ke server game atau mengunduh patch atau file game. Mirip dengan menambahkan SWTOR ke daftar pengecualian firewall, Anda juga perlu menambahkan executable SWTOR ke daftar pengecualian antivirus.
Berikut langkah-langkahnya:
Tekan tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Settings atau klik ikon roda gigi di taskbar dan buka Settings.
Di Settings, temukan dan buka Update & Security.
Pilih Windows Security dari panel sebelah kiri, lalu klik Virus and Threat Protection.
Klik tombol Manage Settings di bawah Virus and Threat Protection.
Temukan opsi Add or Remove Exclusions di bagian bawah jendela dan klik.
Telusuri dan temukan folder instalasi game SWTOR dan simpan perubahan.
Lakukan hal yang sama untuk menambahkan file swtor.exe dan brwc.exe di dalam folder tersebut.
Catatan: Anda mungkin perlu melakukan langkah yang sama jika Anda memiliki satu atau lebih program antivirus yang terinstal di Windows.
*Beberapa fitur antivirus lainnya, seperti Protocol Filtering, Encrypted connection, link scanner shield, mungkin juga perlu dinonaktifkan untuk mengatasi error "This application has encountered an unspecified error" di SWTOR.
5. Aktifkan Autostart BitRaider Service
Jika BitRaider service gagal memulai secara otomatis atau dinonaktifkan secara tidak sengaja, hal ini juga dapat menyebabkan error "This application has encountered an unspecified error". Anda perlu mengatur BitRaider service agar memulai secara otomatis di console manajemen service Windows 10.
Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run.
Ketik services.msc dan tekan enter untuk membuka Service Management.
Cari BitRaider mini-support service hub loader dan klik dua kali untuk membuka properti service.
Di menu Startup Type, pilih Automatic dan klik Apply, lalu OK untuk menyimpan perubahan.
Restart Windows 10 dan cek apakah error sudah teratasi.
6. Paksa Perbaikan File Game SWTOR
Jika file game SWTOR rusak atau corrupt, hal ini juga bisa menyebabkan error "This application has encountered an unspecified error". Perbaikan file game bisa membantu mengatasi masalah ini.
Pastikan launcher Star Wars The Old Republic ditutup dan tidak sedang berjalan.
Buka folder game SWTOR dengan mengakses path berikut:
Untuk sistem operasi 32-bit: C:\Program Files\Electronic Arts\BioWare\Star Wars – The Old Republic\BitRaider
Untuk sistem operasi 64-bit: C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars – The Old Republic\BitRaider
Catatan: "C:" adalah direktori instalasi Windows, ganti dengan direktori instalasi Windows Anda.
Hapus file .xfr dan folder config dari folder BitRaider di dalam direktori game Anda.
Jalankan launcher SWTOR kembali.
Launcher akan melakukan verifikasi penuh file game SWTOR dan memperbaiki/memperbarui file yang rusak atau tidak lengkap. Setelah verifikasi selesai, jalankan game.
7. Ubah Pengaturan Launcher Game
Mirip dengan solusi sebelumnya, Anda juga dapat memaksa launcher SWTOR untuk memperbarui file game, yang sama dengan menginstal ulang game secara keseluruhan dan membutuhkan waktu yang cukup lama. Jika force repair tidak berhasil, coba ubah pengaturan launcher seperti yang dijelaskan di bawah ini untuk memperbarui file game.
Klik kanan pada shortcut game SWTOR di desktop Anda dan pilih Open file location.
Di dalam direktori instalasi game, buka file Launcher.Settings dengan editor teks yang terinstal di Windows 10.
Ganti baris berikut dengan yang diberikan di bawah ini:
, “PatchingMode”: “{ \”swtor\”: \”BR” }”
menjadi:
, “PatchingMode”: “{ \”swtor\”: \”SSN\” }”
dan:
, “bitraider_disable”: fale
menjadi:
, “bitraider_disable”: true
Tekan Ctrl+S atau buka File->Save untuk menyimpan perubahan yang dibuat pada file pengaturan launcher.
Jalankan launcher game dan tunggu sampai proses instal ulang file game selesai.
Cek apakah error sudah teratasi.
8. Hapus File Client_settings.ini
File Client_settings.ini menyimpan berbagai pengaturan dan preferensi personalisasi game yang Anda atur. Terkadang, SWTOR secara tiba-tiba kembali ke resolusi 800×600 tanpa ada error atau pesan crash. Game tetap berjalan di latar belakang, tetapi Anda tidak dapat mengubah resolusi. Masalah ini tidak berhubungan langsung dengan error "This application has encountered an unspecified error", tetapi mengatasinya mungkin juga membantu mengatasi error tersebut.
Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run.
Ketik appdata% dan klik OK untuk membuka folder Application Data.
Temukan folder Star Wars: The Old Republic.
Di dalam folder tersebut, temukan Client_settings.ini.
Pilih file tersebut dan tekan Ctrl+D untuk menghapusnya.
Jalankan launcher game SWTOR dan cek apakah error sudah teratasi.
9. Instal Versi SWTOR di Steam
Banyak gamer tidak mengetahui bahwa SWTOR juga tersedia di Steam, yang dirilis pada tahun 2013. Jika Anda tidak yakin versi SWTOR mana yang Anda miliki, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mencopot instalasi game dan menginstal versi SWTOR di Steam.
Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run.
Ketik appwiz.cpl dan klik OK.
Pilih game dari daftar dan klik kanan.
Pilih Uninstall.
Unduh versi SWTOR di Steam dari situs web Steam dan selesaikan instalasinya.
10. Scan Malware
Sistem Anda mungkin terinfeksi malware yang menyebabkan berbagai error dan masalah. Scan sederhana dengan program anti-malware dapat mengungkap masalah ini.
Unduh program anti-malware, seperti MalwareBytes, dan scan sistem Anda untuk menghapus semua malware yang menginfeksi sistem Anda.
Kesimpulan
Error game seperti "This application has encountered an unspecified error" di SWTOR memang sering muncul secara random, namun seringkali mudah diatasi dengan mengikuti langkah-langkah troubleshooting dan perbaikan yang telah dibagikan di atas. Jika tidak ada solusi yang berhasil, Anda dapat menghubungi customer support SWTOR atau forum support untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Semoga panduan ini membantu Anda mengatasi error di SWTOR dan kembali menjelajahi galaksi dengan lancar. Semoga Force menyertai Anda!
0 komentar:
Posting Komentar